Les fenêtres proposées par OMBRES ET LUMIERES à Brignais

Charte d'excellence
technique

Respect de l'agenda

Nous arrivons à la date et à l'horaire prévus

Nous convenons avec vous du jour et de l'heure d'intervention. Notre équipe d'installateurs Arcades et Baies respecte ce délai et arrive à l'heure prévue.

Etat des lieux

Nous procédons à un état des lieux avant intervention

Pour votre confort et vous assurer notre plus grande attention, l'équipe d'installateur Arcades et Baies procède à un état des lieux systématique, en votre présence, avant toute intervention.

protection de vos meubles

Nous protégeons vos meubles

Notre équipe d’installateurs Arcades et Baies veille à protéger la pièce et en particulier les meubles environnants la zone d ’intervention, avant de commencer l’installation.

pas de tabac chez vous

Nous ne fumons pas chez vous

Respectueux du bien-être et de la propreté, notre équipe d’installateurs Arcades et Baies ne fume jamais pendant l’intervention à votre domicile.

Qualité de pose et garantie

Nous posons vos ouvertures dans les règles de l’art

Arcades et Baies dispose d’une équipe d’installateurs professionnels, qualifiés et formés pour assurer une installation de qualité, garante de satisfaction et de longévité.

nettoyage de la pièce

Nous nettoyons les lieux après intervention

Vos nouvelles menuiseries sont installées. L’équipe Arcades et Baies procède à l’enlèvement de vos anciennes ouvertures et nettoie la pièce avant de quitter les lieux.

Réception de travaux

Nous effectuons ensemble la réception de travaux

Une fois vos ouvertures installées et les lieux nettoyés, l’ équipe Arcades et Baies procède à la réception de fin de travaux, en votre présence.

Charte d'excellence
commercial

Ecoute et conseil

Nous vous écoutons avec la plus grande attention

Lors d'un rendez-vous au magasin ou à votre domicile, votre technicien conseil Arcades et Baies et à votre écoute pour vous apporter le meilleur conseil technique et esthétique, en fonction de vos envies et de vos besoins

Diagnostic gratuit

Nous vous conseillons après un diagnostic de vos ouvertures

Première étape importante de votre projet : le diagnostic complet des ouvertures à remplacer. Votre technicien conseil Arcades et Baies se déplace, sur rendez-vous, à votre domicile pour établir gratuitement un état des lieux de l'existant.
 

Etude personnalisée

Nous étudions ensemble votre projet

Votre Technicien-Conseil Arcades et Baies prend en compte vos besoins et vos envies pour vous proposer différentes possibilités de rénovation : les différentes solutions et ses conseils d’expert sur le choix des matériaux, des types d’ouverture, de personnalisation...
 

Devis ferme et définitif

Nous vous remettons un devis ferme et définitif

A l’issue de l’entretien, votre Technicien-Conseil Arcades et Baies vous remet un devis gratuit et définitif, sans aucun engagement de votre part. Il vous explique clairement les différents points du devis et se tient à votre disposition pour vous proposer des possibilités de financement à votre rythme.
 

Réflexe et confiance

Nous vous laissons le temps de la réflexion

Rénover ses ouvertures est un projet important, qui ne s’étudie pas à la légère. C’est pourquoi, nous vous laissons tout le temps nécessaire à la réflexion et nous nous tenons à votre disposition, lorsque votre décision est prise.
 

Fabrication et installation

Nous revendiquons notre savoir-faire de Fabricant-Installateur

Faire confiance à Arcades et Baies, c’est faire le choix d’un interlocuteur unique qui maîtrise parfaitement toutes les étapes de votre projet, de sa création à son installation à votre domicile. C’est une garantie de qualité et de suivi pour une mise en oeuvre réussie.
 

Respect de la planète

Le savoir-Vert Arcades et Baies

Arcades et Baies s’engage activement, à tous les niveaux de son intervention, pour le respect de l’environnement. Du choix des matières premières à la conception des produits, en passant par le confort et la santé de nos personnels, nous intégrons les contraintes écologiques dans nos process de production.